Dasar Privasi HKB77 — Komitmen Kami Melindungi Data Anda

Selamat datang ke Dasar Privasi HKB77. Dokumen ini ditulis dengan bahasa yang jelas dan mudah difahami kerana kami percaya setiap ahli berhak tahu dengan tepat apa yang berlaku kepada maklumat mereka apabila mendaftar dan menggunakan platform HKB77.

HKB77 ialah platform permainan dalam talian yang beroperasi di bawah hkb77.pro, melayani lebih 500,000 ahli aktif di seluruh Malaysia. Dalam menjalankan operasi harian kami, kami perlu mengumpul sejumlah maklumat peribadi daripada ahli untuk memastikan perkhidmatan berjalan lancar, selamat dan patuh undang-undang.

Dasar Privasi ini menerangkan jenis data yang kami kumpulkan, sebab kami memerlukannya, cara kami menyimpan dan melindunginya, serta hak-hak anda sebagai ahli. Dasar ini terpakai untuk semua interaksi anda dengan HKB77 — sama ada melalui laman web hkb77.pro, aplikasi mudah alih HKB77, atau saluran komunikasi lain yang kami sediakan.

Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang terbaik kepada anda. Kami tidak mengumpul data yang berlebihan atau tidak relevan dengan operasi platform kami. Berikut adalah kategori maklumat yang kami kumpulkan:

Dalam sesetengah keadaan, kami mungkin juga mengumpul dokumen sokongan seperti penyata bank terkini atau bil utiliti untuk tujuan pengesahan alamat sebagai sebahagian daripada proses KYC kami yang mematuhi standard antarabangsa.

Setiap kepingan data yang kami kumpulkan mempunyai tujuan yang jelas dan sah. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan tanpa kebenaran eksplisit anda. Berikut adalah sebab utama kami memproses data peribadi anda:

• Mencipta dan menguruskan akaun ahli anda serta memproses pendaftaran dengan selamat
• Mengesahkan identiti anda bagi memastikan keselamatan akaun dan mematuhi keperluan undang-undang anti-pengubahan wang haram (AML)
• Memproses deposit, pengeluaran dan semua transaksi kewangan dengan tepat dan selamat
• Menyediakan akses kepada semua permainan dan perkhidmatan yang tersedia di platform HKB77
• Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, keselamatan, promosi yang anda langgan dan kemaskini perkhidmatan
• Memantau aktiviti untuk mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram dan penyalahgunaan platform
• Melaksanakan analitik dalaman untuk menambah baik pengalaman pengguna dan perkhidmatan kami secara keseluruhan
• Mematuhi semua keperluan undang-undang dan kawal selia yang berkaitan dengan operasi platform permainan dalam talian
• Menyokong program permainan bertanggungjawab kami dengan memantau corak permainan yang mungkin menunjukkan tanda-tanda masalah

Asas undang-undang bagi pemprosesan data kami adalah berdasarkan pemenuhan kontrak (perkhidmatan yang anda pohon), kewajipan undang-undang (pematuhan AML dan KYC), kepentingan sah kami (keselamatan dan pencegahan penipuan) serta persetujuan anda di mana berkenaan.

HKB77 tidak pernah menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Kami hanya berkongsi maklumat anda dalam keadaan-keadaan terhad yang dinyatakan di bawah:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran: Maklumat yang perlu untuk memproses transaksi kewangan dikongsi dengan pembekal FPX, bank tempatan, TnG eWallet, GrabPay, DuitNow dan pembekal kripto yang berkenaan.
• Penyedia perisian permainan: Data teknikal minimum yang diperlukan untuk mengesahkan kelayakan pemain dikongsi dengan pembekal permainan pihak ketiga yang bersepadu dengan platform kami.
• Keperluan undang-undang: Kami mungkin perlu mendedahkan maklumat tertentu kepada pihak berkuasa yang berwibawa apabila dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah atau siasatan rasmi.
• Pencegahan penipuan: Dalam kes-kes tertentu, maklumat terhad mungkin dikongsi dengan badan industri atau pihak berkuasa untuk mencegah penipuan dan melindungi ahli lain.
• Pemindahan perniagaan: Sekiranya berlaku penggabungan atau pengambilalihan syarikat, data ahli mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada aset perniagaan, tertakluk kepada perlindungan privasi yang setara.

Keselamatan data anda adalah keutamaan tertinggi kami. HKB77 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan maklumat peribadi dan kewangan anda sentiasa berada dalam perlindungan optimum.

Langkah-langkah keselamatan yang kami terapkan merangkumi penyulitan SSL 256-bit untuk semua penghantaran data, penyulitan data dalam penyimpanan (data-at-rest encryption), sistem pengesanan pencerobohan (IDS) yang beroperasi 24/7, kawalan akses berasaskan peranan (RBAC) untuk kakitangan, pengesahan dua faktor (2FA) untuk semua sistem dalaman, dan audit keselamatan berkala oleh pakar bebas yang bertauliah.

• Firewall peringkat perusahaan yang sentiasa dikemaskini dengan peraturan terkini
• Pemantauan ancaman masa nyata dengan tindak balas automatik terhadap aktiviti mencurigakan
• Sandaran data harian di lokasi yang selamat dan berasingan secara geografi
• Pelan tindak balas insiden yang komprehensif dan diuji secara berkala
• Latihan keselamatan wajib untuk semua kakitangan yang mengendalikan data ahli

Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan mutlak 100%. Sekiranya berlaku pelanggaran keselamatan yang memberi kesan kepada data anda, kami akan memaklumkan anda dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang yang berkenaan.

HKB77 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda dan membantu kami mengenali anda apabila anda melawat semula, menyimpan pilihan anda dan memberikan pengalaman yang lebih peribadi.

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk, pengurusan sesi dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan.
• Kuki Prestasi: Mengumpul data tanpa nama tentang bagaimana pengunjung menggunakan platform kami untuk membantu kami menambah baik prestasi dan navigasi.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan lokasi untuk memberikan pengalaman yang lebih disesuaikan.
• Kuki Analitik: Digunakan secara dalaman untuk memahami corak penggunaan dan menambah baik reka bentuk dan kandungan platform.

Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar anda. Namun perlu diingat, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform HKB77 anda.

Di bawah undang-undang perlindungan data yang berkenaan termasuk Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan data peribadi anda yang kami simpan:

• Hak Akses: Anda berhak untuk meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
• Hak Pembetulan: Jika data anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta kami untuk membetulkannya dengan segera.
• Hak Pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami untuk memadam data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami untuk mengekalkan rekod tertentu.
• Hak Mengehadkan Pemprosesan: Anda boleh meminta kami untuk mengehadkan cara kami memproses data anda dalam keadaan-keadaan tertentu.
• Hak Membantah: Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu seperti pemasaran langsung.
• Hak Mudah Alih Data: Anda berhak menerima data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain.
• Hak Menarik Persetujuan: Di mana pemprosesan adalah berdasarkan persetujuan anda, anda boleh menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan perlindungan data kami melalui e-mel [email protected] atau melalui Live Chat dalam platform. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja dan akan memaklumkan anda jika memerlukan masa tambahan.

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi perlu untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Setelah akaun ditutup, kami akan mengekalkan data tertentu mengikut keperluan undang-undang yang berkenaan.

• Rekod transaksi kewangan disimpan selama minimum 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang kewangan Malaysia
• Data pengesahan identiti (KYC) disimpan selama 5 tahun selepas penutupan akaun untuk pematuhan AML
• Rekod komunikasi dan sokongan pelanggan disimpan selama 3 tahun
• Log teknikal dan data keselamatan disimpan selama 2 tahun untuk tujuan siasatan jika diperlukan
• Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadam atau dianonimkan dengan selamat mengikut prosedur dalaman kami

HKB77 adalah platform permainan yang dikhususkan untuk orang dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sedar mengumpul, memproses atau menyimpan sebarang maklumat peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Semua pemohon akaun mesti mengesahkan bahawa mereka berumur 18 tahun atau lebih semasa pendaftaran. Jika kami mendapati bahawa seorang kanak-kanak di bawah umur telah membuka akaun atau memberikan maklumat kepada kami, kami akan segera menutup akaun tersebut dan memadam semua data berkaitan.

Jika anda percaya bahawa kami mungkin telah mengumpul maklumat daripada kanak-kanak di bawah umur, sila hubungi kami dengan segera di [email protected] supaya tindakan segera boleh diambil.

Platform HKB77 mungkin mengandungi pautan kepada perkhidmatan atau kandungan pihak ketiga seperti pembekal permainan, portal pembayaran dan alat sokongan. Dasar Privasi kami hanya terpakai kepada platform HKB77 sendiri dan tidak meliputi amalan privasi pihak ketiga tersebut.

Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi mana-mana perkhidmatan pihak ketiga yang anda akses melalui platform kami. HKB77 tidak bertanggungjawab atas amalan privasi atau kandungan laman web pihak ketiga yang mungkin anda akses semasa menggunakan platform kami.

Semua pembekal pihak ketiga yang berintegrasi langsung dengan platform HKB77 — seperti pembekal pembayaran dan perisian permainan — telah melalui proses pemilihan yang teliti dan terikat dengan perjanjian kerahsiaan data yang ketat dengan HKB77.

HKB77 berhak untuk mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang baharu atau perubahan dalam perkhidmatan yang kami tawarkan.

Setiap kali kami membuat perubahan yang ketara, kami akan memaparkan notis yang jelas di halaman ini serta menghantar pemberitahuan kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform. Tarikh "Terakhir Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini akan sentiasa mencerminkan versi terkini dasar ini.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan dengan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan perlindungan data kami sedia membantu anda sepenuhnya.

• E-mel: [email protected] (respons dalam masa 24 jam bekerja)
• Live Chat: Tersedia 24/7 melalui ikon sembang di sudut kanan bawah platform
• Masa tindak balas: Kami berkomitmen untuk menjawab semua pert anyaan berkaitan privasi dalam masa 14 hari bekerja

Untuk permintaan formal berkaitan hak-hak data anda seperti akses, pembetulan atau pemadaman, sila nyatakan dengan jelas jenis permintaan anda, nombor akaun HKB77 anda dan maklumat pengesahan identiti yang mencukupi supaya kami dapat memproses permintaan anda dengan selamat dan tepat.